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Diritto societario

Il danno da vacanza rovinata

Una breve disamina sulla tutela del consumatore in caso di vacanza rovinata

Il danno da vacanza rovinata - Una breve disamina sulla tutela del consumatore in caso di vacanza rovinata

Le vacanze estive si avvicinano e l'argomento in oggetto ritorna puntualmente oggetto di attenzione da parte di turisti e tour operator. 

 

Il c.d. “danno da vacanza rovinata” trova la propria fonte normativa nel Codice Civile e nel Codice del Turismo, nonché nell’interpretazione dell’art. 5 della Direttiva n. 90/314/CEE secondo cui il consumatore "ha diritto al risarcimento del danno morale derivante dall’inadempimento o dalla cattiva esecuzione delle prestazioni fornite in occasione di un viaggio tutto compreso". 

 

Sul punto, comunque, occorre precisare che non ogni disagio patito dal turista può legittimare la domanda di risarcimento di tale pregiudizio non patrimoniale, ma solo quelli che, in base ai generali precetti di correttezza e buona fede, superano una soglia minima di tolleranza da valutarsi caso per caso da parte del giudice di merito. 

 

Rimane sempre a carico della parte danneggiata l’onere di provare la sussistenza e l’entità del danno concretamente subito in conseguenza del predetto inadempimento: la prova del “danno da vacanza rovinata”, inteso come disagio psico-fisico conseguente alla mancata realizzazione, in tutto o in parte, della vacanza programmata, è validamente fornita dal viaggiatore mediante dimostrazione dell’inadempimento del contratto di pacchetto turistico, non potendo formare oggetto di prova diretta gli stati psichici dell’attore, desumibili, peraltro, dalla mancata realizzazione della “finalità turistica” e dalla concreta regolamentazione contrattuale delle attività e dei servizi prestati essenziali alla realizzazione dello scopo vacanziero. 

 

Per approfondimenti e/o necessità su questa importante tematica, visitate il nostro blog all'indirizzo: http://studiolegalebellini.eu/il-danno-da-vacanza-rovinata/ e contattateci all'indirizzo info@studiolegalebellini.eu / tel. 0331.620824. 

Avv. Giuseppe Bellini

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