L’intelligenza artificiale che unisce: sinergie per un mercato più efficiente a Taranto

Il 26 giugno 2025, la città di Taranto ha ospitato un evento di grande rilievo dedicato all’intelligenza artificiale (AI) e al suo ruolo strategico per lo sviluppo economico e sociale del territorio. Il convegno “L’AI che unisce: sinergie per un mercato più efficiente”, organizzato dalla Camera di Commercio di Brindisi-Taranto in collaborazione con SpedirExpress, Confimprese, Luxia e le principali associazioni di categoria locali, ha riunito istituzioni, imprenditori, esperti di tecnologia e operatori economici per discutere delle opportunità offerte dall’AI in settori chiave come le spedizioni, l’e-commerce e il turismo.

L’intelligenza artificiale: una rivoluzione per il mercato locale

L’intelligenza artificiale, con le sue capacità di apprendimento automatico, analisi predittiva e automazione intelligente, sta trasformando profondamente il modo in cui le imprese operano, comunicano e competono. In un contesto globale sempre più digitalizzato, le aziende che adottano soluzioni AI possono migliorare l’efficienza operativa, ridurre i costi, personalizzare i servizi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Per un territorio come quello di Taranto, caratterizzato da una forte vocazione industriale, commerciale e turistica, l’AI rappresenta una leva fondamentale per rilanciare l’economia locale e favorire una crescita sostenibile e inclusiva.

Spedizioni intelligenti: ottimizzare la logistica con l’AI

Uno dei temi centrali del convegno è stato il ruolo dell’intelligenza artificiale nella rivoluzione del settore delle spedizioni e della logistica. In un mercato sempre più esigente, dove la rapidità e l’affidabilità delle consegne sono fattori decisivi per il successo, l’AI consente di gestire in modo più efficiente l’intera catena di distribuzione. Attraverso algoritmi di machine learning, le piattaforme di spedizione possono analizzare enormi quantità di dati in tempo reale per pianificare rotte ottimali, prevedere ritardi e gestire imprevisti, riducendo così i tempi di consegna e i costi operativi.

SpedirExpress, una delle aziende protagoniste dell’evento, ha illustrato come le sue soluzioni basate sull’intelligenza artificiale permettano di monitorare ogni fase della spedizione, garantendo trasparenza e tracciabilità. Questo approccio non solo migliora l’esperienza del cliente finale, ma consente anche di ridurre l’impatto ambientale grazie a una gestione più sostenibile dei mezzi di trasporto. L’adozione di veicoli elettrici e l’ottimizzazione dei percorsi sono infatti strategie integrate con sistemi AI per minimizzare le emissioni di CO2.

E-commerce e AI: una sinergia vincente per le PMI locali

Il commercio elettronico è uno dei settori che ha visto una crescita esponenziale negli ultimi anni, accelerata anche dalla pandemia. In questo scenario, l’intelligenza artificiale gioca un ruolo cruciale nel migliorare l’efficienza e la competitività delle piattaforme e-commerce, soprattutto per le piccole e medie imprese (PMI) locali che vogliono ampliare il proprio mercato oltre i confini regionali.

Durante il convegno, sono stati presentati diversi casi di successo in cui l’AI viene utilizzata per personalizzare l’esperienza di acquisto, analizzando i comportamenti degli utenti e suggerendo prodotti in modo intelligente. Grazie a queste tecnologie, le aziende possono aumentare le conversioni e fidelizzare i clienti, offrendo promozioni mirate e servizi su misura. Inoltre, l’automazione dei processi di gestione degli ordini, dall’inventario alla spedizione, riduce gli errori e velocizza le operazioni, migliorando la produttività complessiva.

Un aspetto molto importante emerso è la necessità di formazione e supporto per le PMI, affinché possano adottare con successo queste tecnologie. Le associazioni di categoria e le istituzioni locali si sono impegnate a promuovere iniziative di digitalizzazione e corsi di aggiornamento per facilitare la transizione verso un modello di business più innovativo e competitivo.

Turismo digitale: l’AI per valorizzare le eccellenze del territorio

Il turismo è un pilastro fondamentale dell’economia pugliese e tarantina, con un patrimonio culturale, naturalistico e gastronomico di grande valore. L’intelligenza artificiale offre strumenti innovativi per migliorare l’accoglienza, la promozione e la gestione del turismo, creando esperienze più coinvolgenti e personalizzate per i visitatori.

Attraverso chatbot e assistenti virtuali, le strutture ricettive possono fornire informazioni immediate e personalizzate, supportando i turisti nella pianificazione del viaggio e nella scoperta delle attrazioni locali. Sistemi di raccomandazione intelligenti analizzano le preferenze degli utenti per suggerire itinerari su misura, esperienze enogastronomiche e eventi culturali, aumentando così la soddisfazione e la permanenza sul territorio.

Inoltre, l’AI consente di monitorare i flussi turistici in tempo reale, aiutando a gestire meglio le risorse e a evitare fenomeni di sovraffollamento, che possono danneggiare l’ambiente e la qualità dell’esperienza. Questo approccio favorisce un turismo più sostenibile e distribuito, valorizzando anche le destinazioni meno conosciute e promuovendo un’economia locale più equilibrata.

Sinergie e collaborazione: il vero motore dell’innovazione

Un messaggio chiave emerso dal convegno è stato l’importanza delle sinergie tra pubblico e privato per favorire l’adozione dell’intelligenza artificiale e lo sviluppo di un ecosistema digitale integrato. Le istituzioni locali, le associazioni di categoria, le imprese e i centri di ricerca devono lavorare insieme per creare condizioni favorevoli all’innovazione, attraverso investimenti in infrastrutture, formazione e politiche di supporto.

La collaborazione permette di mettere a sistema competenze, risorse e conoscenze, superando le barriere che spesso limitano la diffusione delle nuove tecnologie. In particolare, il partenariato tra aziende tecnologiche come Luxia e Kipoint Spa e operatori economici locali rappresenta un modello virtuoso per accelerare la trasformazione digitale e generare valore condiviso.

Formazione e cultura digitale: la sfida per il futuro

Per sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale, è fondamentale investire nella formazione e nella diffusione della cultura digitale. Le competenze tecnologiche devono essere sviluppate a tutti i livelli, dai giovani studenti agli imprenditori e lavoratori, per creare una forza lavoro preparata e capace di utilizzare efficacemente gli strumenti AI.

Il convegno ha evidenziato la necessità di programmi formativi specifici, workshop e iniziative di sensibilizzazione, che coinvolgano scuole, università e centri di ricerca. Solo attraverso un’educazione continua e mirata sarà possibile colmare il divario digitale e garantire che l’innovazione tecnologica sia inclusiva e accessibile a tutti.

Verso un mercato più efficiente, sostenibile e inclusivo

L’intelligenza artificiale non è solo uno strumento di automazione e ottimizzazione, ma rappresenta un’opportunità per costruire un mercato più efficiente, sostenibile e inclusivo. Grazie all’AI, le imprese possono ridurre gli sprechi, migliorare la qualità dei servizi e rispondere in modo più rapido e flessibile alle esigenze dei clienti.

Per il territorio di Taranto, questa trasformazione digitale può significare un rilancio economico significativo, capace di valorizzare le eccellenze locali e di integrare i diversi settori produttivi in una visione condivisa di sviluppo. Il convegno ha mostrato come l’AI possa essere la chiave per un futuro in cui tecnologia, economia e società si uniscono per creare valore e benessere per tutti.

Conclusioni

Il convegno “L’AI che unisce: sinergie per un mercato più efficiente” ha rappresentato un momento di confronto e riflessione fondamentale per il territorio di Taranto e la Puglia. Attraverso interventi di alto profilo e la partecipazione attiva di imprese, istituzioni e associazioni, è emerso con chiarezza come l’intelligenza artificiale possa essere un potente motore di innovazione e crescita.

L’invito finale è a continuare su questa strada, promuovendo la collaborazione, la formazione e l’adozione consapevole delle tecnologie AI, per costruire un mercato locale più competitivo, sostenibile e capace di affrontare con successo le sfide del futuro.