Limiti e rischi dell'empatia
da Fiorella Chiappi il
L’empatia, talvolta, è stata mitizzata. In realtà è un’abilità psico-sociale da saper usare con consapevolezza dei suoi limiti e rischi... Continua a leggere
Empatia. Fattore di protezione e contrasto alla violenza
da Fiorella Chiappi il
Il contrasto alla violenza, inclusa quella contro le donne, richiede anche lo sviluppo di life skills, fra cui l’empatia. ... Continua a leggere
La Consolazione. Risorsa umana nelle tragedie e disastri
da Fiorella Chiappi il
Durante tragedie e disastri, come l’alluvione in Romagna, la consolazione è una grande risorsa umana... Continua a leggere
Occuparsi della rabbia nelle Organizzazioni. Una competenza gestionale
da Fiorella Chiappi il
Fra le competenze gestionali c' è la valutazione del clima aziendale, fra cui quello connotato da rabbia disadattiva, e l'attuazione delle azioni di miglioramento... Continua a leggere
La rabbia adattiva e disadattiva
da Fiorella Chiappi il
La rabbia, una delle emozioni fondamentali, compresa e gestita ci aiuta ad agire a nostro vantaggio, repressa o agita impulsivamente può attivare stati di stress... Continua a leggere
Controversie telefoniche: l’importanza dei reclami
da Avv. Simona Briante il
I reclami sono il presupposto per la risoluzione dei guasti, ma anche per l'ottenimento di rimborsi, la cancellazione morosità e corresponsione degli indennizzi previs... Continua a leggere
Frustrazione e Problem Solving
da Fiorella Chiappi il
Se non si riesce ripetutamente a soddisfare bisogni e desideri vitali per motivi esterni e/o interni, per mancanza di problem solving, un rischio è la frustrazione... Continua a leggere
Cogenitorialità: cambiamento nella società dei ruoli di madre e padre
da Fiorella Chiappi il
Nella società si è affermato un modello di cogenitorialità che, se non ben compreso, può essere contraddetto dal retaggio di vecchie immagini di ruoli familiari... Continua a leggere
Controversie telefoniche: costi non dovuti dopo la disdetta
da Avv. Simona Briante il
Consigli utili per ottenere il rimborso, o la cancellazione totale / parziale dei costi addebitati con l'ultima fattura emessa dopo la disdetta ... Continua a leggere
Domanda di riconoscimento del titolo rumeno su sostegno
da Andrea De Bonis il
Come ottenere dal TAR la condanna del Ministero dell'Istruzione ad esaminare la domanda di riconoscimento del titolo estero una volta scaduti i termini di legge.... Continua a leggere